AGB - Lead-Generierung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Lead-Generierung) der Haufe Service Center GmbH (nachfolgend „Verlag“).

Vertragsbedingungen zur Teilnahme auf Internetplattformen der Betreiberin Haufe-Lexware GmbH & Co.KG, Würzburg, die Inhaberin sämtlicher Rechte und Verträge des Angebots ist.

Die rechtsgeschäftliche Durchführung (Auslieferung, Abrechnung etc.) erfolgt durch die Haufe Service Center GmbH im eigenen Namen für Rechnung Dritter (Kommission). An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle wird nicht teilgenommen.


1. Allgemeine Vertragsbedingungen

1.1 Die Buchung von Leadkampagnen (Online-Seminare, Whitepaper-Kampagnen) erfolgt mit Eingang des vollständig ausgefüllten und rechtsverbindlich unterschriebenen Anmeldeformulars bei Haufe-Lexware in Würzburg. Die Anmeldung kann nicht unter aufschiebenden oder auflösenden Bedingungen erfolgen, z.B. an den Ausschluss von Konkurrenzunternehmen gebunden werden. Der Eingang der Anmeldung wird von der Betreiberin schriftlich bestätigt.

1.2 Ein Lead ist der Adresssatz eines Users, der nach einer Anmeldung per Double-Opt-In ein Angebot des Anbieters angefordert hat und hierfür den Datenschutzbestimmungen in dem Sinne zugestimmt hat, dass Haufe-Lexware berechtigt ist, die Daten an den Anbieter weiterzugeben. Der User hat zugestimmt, dass er von Haufe-Lexware oder vom Anbieter per E-Mail, auf dem Postweg und/ oder telefonisch über interessante Angebote zum hinterlegten Thema informiert werden darf. Eine darüber hinausgehende Nutzung der Daten ist ausgeschlossen. Innerhalb unterschiedlicher Leadkampagnen (Online-Seminare, Whitepaper-Kampagnen) zu unterschiedlichen Themen eines Anbieters (z.B. Personal und Marketing) kann ein User mehrfach erscheinen. Der Unterschied besteht in der unterschiedlichen Annahme der Datenschutzerklärungen für unterschiedliche Themen, die den Anbieter dann berechtigen, für die unterschiedlichen Themen den User zu kontaktieren.

1.3 Eine Leadkampagne wird im Auftrag des Kunden von Haufe-Lexware Media Sales durchgeführt, um für diesen Kunden Leads (Adressen) von potenziellen Interessenten für seine Angebote zu generieren.

1.4 Das Vertragsverhältnis kommt durch ausdrückliche, schriftliche Annahme zwischen dem Anbieter und Haufe-Lexware (im Weiteren Betreiberin) zustande. Es wird, wenn nicht anders vereinbart, für die Dauer eines Jahres ab Beginn der Freischaltung des Anbieterangebots geschlossen.

1.5 Der Anbieter verpflichtet sich, bei der Ablieferung von Text- und Bildmaterial alle Vorschriften des geltenden Datenschutzrechts und der mit diesem Vertrag vereinbarten Selbstverpflichtung zur Verwendung von Besucherdaten und anderer einschlägiger Rechtsvorschriften zu beachten, insbesondere in Bezug auf Veröffentlichungen im Internet.

1.6 Rechtzeitig vor dem Online-Gang der Anbieterpräsenz in einer Leadkampagne wird der Anbieter kontaktiert, um die Datenaufnahme und die Ausstattung der Anbieterpräsenz zur endgültigen Freigabe abzuklären. Der Anbieter ist für Eingabe, Pflege und inhaltliche Richtigkeit seiner für den Unternehmenseintrag erforderlichen Informationen (Text, Bild, Ton, sämtliche erscheinende Inhalte auf seiner Social Media Wall und in den RSS-Feeds mit seinen News) selbst verantwortlich und liefert diese im vereinbarten Format. Die Inhalte können dann per Anlieferung an onlinewerbung@haufe.de aktualisiert und ergänzt werden. Eingegangene Änderungen werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Kann durch Überschreitung der Fristen durch den Aussteller die Freischaltung für eine Kampagne nicht zeitgerecht, d.h. erst nach Vertragsbeginn erfolgen, hat der Aussteller keinen Anspruch auf finanziellen Ausgleich.

1.7 Die Betreiberin haftet nicht für die vom Anbieter zur Verfügung gestellten Informationen in Text, Bild und Ton. Der Anbieter haftet dafür, dass er die Urheberrechte an den von ihm in der Leadkampagne verwendeten Informationen in Text, Bild und Ton besitzt und keine Rechte Dritter verletzt werden.

1.8 Mit der Anmeldung erklärt der Anbieter sein Einverständnis, dass seine Angaben für die Zwecke der Leadkampagnen gespeichert, ausgewertet und in diesem Zusammenhang auch an Dritte weitergegeben werden. Er verpflichtet sich auch zur Beteiligung an elektronischen Auswertungsprogrammen und erklärt sich damit einverstanden, dass Informationen über seine Beteiligung ausschließlich zu werblichen Zwecken verbreitet werden.

1.9 Die Betreiberin ist berechtigt, Fotografien, Videoaufnahmen, Printscreens und andere Dokumentationen vom Ausstellungsgeschehen, von den Leadkampagnen aus den präsentierten Angeboten anfertigen zu lassen und für Werbung oder Presseveröffentlichungen zu verwenden, ohne dass der Anbieter Einwendungen dagegen erheben oder Ansprüche irgendeiner Art geltend machen kann. Das gilt auch für Aufnahmen, welche die Presse oder das Fernsehen mit Zustimmung der Betreiberin direkt anfertigen. Dabei müssen die Bestimmungen des Urheberrechts eingehalten werden.

1.10 Die Betreiberin ist berechtigt, die Leadkampagnen in Layout und Technik des Internetauftritts zu verändern, wenn es dem Ziel der Leadkampagnen dient, aus Gründen des technologischen Fortschritts erforderlich wird oder unvorhergesehene Ereignisse dies erfordern. Der Anbieter hat in diesen Fällen keinen Anspruch auf Schadenersatz.

1.11 Zum Zwecke der Leadgenerierung ist Haufe-Lexware berechtigt, für den Anbieter externer Suchmaschinenmarketing-Kampagnen, Textanzeigen, Anzeigen und Banner zu schalten und hierbei seinen Unternehmensnamen einzusetzen. Die Kampagnen werden ausschließlich zur Generierung von Leads und Traffic für den Anbieter einer Kampagne eingesetzt, die Verlinkungen führen im Falle der Nutzung des Unternehmensnamens immer direkt auf die Landing-Page des spezifischen Angebots zur Leadgenerierung oder auf das Unternehmensprofil des Anbieters.

1.12 Der Betreiber versichert im Rahmen des wirtschaftlich Vertretbaren eine größtmögliche Erreichbarkeit und Sicherheit des Servers im Internet durch technische Lösungen und täglicher Überwachung sicher zu stellen. Er weist mit dieser Vereinbarung aber ausdrücklich auf die Risiken eines Informationsangebotes im Internet hin und übernimmt keine Haftung und Gewähr bezüglich kurzfristiger und vorübergehender Störungen des Angebotes soweit diese durch technische Gründe, durch das Internet oder Dritte oder andere Gründe, die der Betreiber nicht zu vertreten hat, bedingt sind. Gleiches gilt für den Schutz und den möglichen Missbrauch der seitens des Anbieters zur veröffentlichten und in der Nutzung gewonnen Daten.

1.13 Die Betreiberin wird die Leadkampagnen bewerben, um möglichst viele Besucher/Leads zu erhalten. Bei der Wahl der Medien wird die Betreiberin die Zielgruppen des Anbieters berücksichtigen. Die Betreiberin gibt für die Anzahl der Besucher/Leads keine Garantie. Der Anbieter hat keinen Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Besuchern/Leads.

2. Datenschutz und Verwendung

2.1 Der Anbieter erhält seitens der Betreiberin auf Wunsch Daten zur Webstatistik im Umfeld seiner Präsentation und bei den Leadkampagnen, soweit dies im Vertragsumfang der Leistungspakete enthalten ist. Der Anbieter verpflichtet sich mit dieser Vereinbarung zu folgenden Regelungen zum Schutz der Vertrauensrechte des Besuchers, des Datenschutzes zugunsten von Dritten wie z.B. Mitbewerbern und der Rechtseinräumung der Betreiberin.

2.1.1 Der Anbieter verpflichtet sich, Leaddaten und Statistiken vertraulich zu behandeln und alle durch ihn berechtigten Personen zur Einhaltung der Nutzungs- und Selbstverpflichtungsbestimmungen aus diesem Vertrag zu verpflichten.

2.1.2 Die Nutzung und Verwertung von Daten steht dem Anbieter ausdrücklich nur für Zwecke im Sinne des eigenen Geschäftsbetriebes und dem mit diesem Vertrag vorgesehenen Einsatzzweck, der in der Datenschutzerklärung abgefragt wurde, zu. Eine Weitergabe an Dritte oder andersartige Nutzung (z.B. zur Bewerbung von Drittkampagnen anderer Anbieter) ist auszuschließen. Der Anbieter haftet für etwaige Verstöße gegen diese Vereinbarung.

2.1.3 Die Nutzung der Leaddaten seitens des Anbieters ist bezogen auf den vertraglichen Leistungs- und Nutzungsumfang und durch die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland begrenzt.

2.2. Verwendung von erworbenen Leads: Personen und Kontaktdaten der Leads, die der Anbieter durch Haufe-Lexware geliefert bekommen hat, stehen in der Verwendung zur freien Verfügung im Sinne der eigenen Geschäftstätigkeit. Eine Weitergabe an Dritte oder zum Einsatz zur Bewerbung von Drittkampagnen ist nicht gestattet.

2.3 Sollte der Besucher später beim Anbieter eine weitere Kontaktaufnahme verwehren oder für unerwünscht erklären, verpflichtet sich der Anbieter diesem sofort und ohne Einschränkung Folge zu leisten.

2.4 Die Betreiberin ist berechtigt die dem Anbieter zur Verfügung gestellte Datenstruktur in Inhalt, Umfang und Form zu verändern, wenn dies aus rechtlichen Erfordernissen notwendig ist oder wird. Hierdurch wird das Vertragsverhältnis an sich nicht berührt, insbesondere entstehen keine außerordentlichen Kündigungs-, Rückbehalt- oder Rückforderungsrechte seitens des Anbieters.

2.5 Die Betreiberin verpflichtet sich, in der Anmeldeprozedur die Qualität und Richtigkeit der zu gewinnenden Information soweit als technisch und wirtschaftlich möglich und sinnvoll sicher zu stellen. Sie gibt aber keinerlei Zusicherung über die Richtigkeit einzelner Daten und Informationen und übernimmt hierfür weder eine Garantie noch haftet sie für mögliche Kosten und Folgen in der Verwertung.

2.6 Die Betreiberin und die Empfänger von Daten verpflichten sich nach Art. 15 und Art. 17 EU-DSGVO, auf Anforderung durch die Betreiberin oder einer erfassten Person über dessen gespeicherte personenbezogene Daten Auskunft zu erteilen, diese zu berichtigen oder diese zu löschen. Für den Fall einer direkten Anforderung einer Person ist die Betreiberin zu informieren, um Gleiches bei den verbleibenden Datenbeständen umzusetzen.

3. Zahlungsbedingungen

3.1 Der Verlag erstellt Rechnungen für die Lieferung von Leads. Alle Preise gelten in EURO netto zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

3.2 Die Verpflichtung zur Zahlung der vereinbarten Gebühren entsteht mit Vertragsabschluss, es sei denn im Rahmen des Auftrages werden andere Abrechnungsmodalitäten vereinbart.

3.3 Werden Zahlungstermine nicht eingehalten, kann die Betreiberin nach vorheriger schriftlicher Ankündigung vom Vertrag zurücktreten oder die Online-Freischaltung zurückhalten. Die Verpflichtung zur Zahlung der offenen Rechnungen bleibt davon unberührt.

3.4 Die Rechnungsstellung erfolgt nach Abschluss der Kampagne. Rechnungen sind, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne jeden Abzug auf ein vom Verlag angegebenes Konto zu leisten. Für die Rechtzeitigkeit der Zahlung kommt es auf die Gutschrift an. Der Abzug von Skonto bedarf einer gesonderten schriftlicher Vereinbarung.

3.5 Bei Erstkunden kann der Verlag grundsätzlich eine Vorauszahlung verlangen.

3.6 Alle Rechnungen basieren auf den Reports, die der Verlag für den Kunden erstellt. Einwände gegen die Reports müssen binnen sieben Tagen schriftlich beim Verlag geltend gemacht werden. Werden Einwände nicht oder verspätet geltend gemacht, gilt die Berechnungsgrundlage als anerkannt.

4. Abtretung, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

Die Abtretung von Forderungen gegen die Betreiberin oder den Verlag sowie die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts sind ausgeschlossen.

5. Rücktritt und Kündigung

5.1 Die Betreiberin ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, wenn über das Vermögen des Anbieters die Eröffnung des Insolvenzverfahrens beantragt wird. Hiervon hat der Aussteller die Betreiberin unverzüglich schriftlich zu unterrichten.

5.2 Ein vorzeitiges Kündigungsrecht durch die Betreiberin besteht nach vorheriger Aufforderung bei Nichteinhaltung gesetzlicher Vorschriften, den Datenschutz- und Verwendungsbestimmungen aus diesem Vertrag und bei Zahlungsverzug seitens des Ausstellers.

6. Schlussbestimmungen

6.1 Des Weiteren verpflichtet sich der Auftraggeber zur Einhaltung des aktuellen Verhaltenskodex für Geschäftspartner der Haufe Gruppe, welcher unter resources.haufegroup.com/HaufeGroup-VerhaltenskodexGeschaeftspartner-extern.pdf eingesehen werden kann. Er erkennt die dort genannten Regelungen an und stimmt ihnen mit seiner Zustimmung zu diesen AGB zu.

Haufe-Lexware behält sich das Recht vor, die Einhaltung des Haufe Verhaltenskodex beim Partner zu überprüfen.

6.2 Die gegenseitigen Rechte und Pflichten aus diesem Vertragsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

6.3 Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Freiburg.

6.4 Alle Ansprüche des Anbieters gegen die Betreiberin verjähren innerhalb von sechs Monaten. Die Verjährungsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt der Entstehung des Anspruchs, spätestens jedoch mit dem Ende des Monats, in den das Ende einer Leadkampagnen fällt.

6.5 Die Betreiberin oder der Verlag haftet für Ansprüche, die auf einer schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen beschränkt auf den vertragstypischerweise vorhersehbaren Schaden. Dies gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und soweit die Schadensursache auf von der Betreiberin zu vertretendem Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

6.6 Sollte eine der vorstehenden Bedingungen nichtig sein, so bleibt der Vertrag als Ganzes hiervon unberührt. Die ungültige Regelung ist soweit wie möglich im Sinne der wirtschaftlichen und inhaltlichen Zielsetzung durch eine gültige Regelung zu ersetzen, die dann Vertragsbestandteil wird.